Informativa sulla privacy

Chi tratta i vostri dati

Il sito è gestito da Osmijeh d.o.o., Ul. Antuna Kuzmanića 3, 21000 Spalato, Croazia, OIB 78387116184, che opera come Hotel Villa Diana e Pizzeria Villa Diana.

Per qualsiasi domanda sulla privacy scrivete a info@villadiana.hr o chiamate +385 21 482 460. La reception è aperta 24 ore su 24.

Che cosa non vi chiediamo

Questo sito non ha moduli di richiesta, né login, né account utente, né newsletter. Non chiediamo il vostro nome, la vostra e-mail o il vostro numero di telefono e non avremmo dove registrarli.

Non ci sono nemmeno strumenti di analisi o di pubblicità. Non usiamo Google Analytics, Google Ads, il pixel di Meta né alcun altro strumento che tracci ciò che guardate o vi riconosca su un altro sito. Non c'è profilazione né alcuna decisione automatizzata sul vostro conto.

I caratteri con cui è composto il sito sono serviti dal nostro dominio, quindi il vostro browser non contatta terzi per causa loro.

Registri del server

Il sito è servito da Vercel Inc. Come qualunque server, anche il suo registra dati tecnici su ogni richiesta: indirizzo IP, tipo di browser, indirizzo richiesto, ora e risposta del server.

Questo serve perché il sito possa funzionare e perché sia possibile riconoscere un attacco o un errore. La base giuridica è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR. Non colleghiamo questi registri a nulla, non li usiamo per misurare il traffico e non li comunichiamo a nessuno.

Vercel agisce come nostro responsabile del trattamento e conserva i registri per breve tempo, secondo i propri termini.

La mappa nella pagina Contatti

Nella pagina Contatti c'è una mappa di Google Maps, che però **non si carica da sola**. Fino al vostro clic sul pulsante «Mostra la mappa» lì c'è soltanto un riquadro fermo e a Google non arriva nulla.

Quando cliccate, il vostro browser richiede la mappa a Google e gli invia così il vostro indirizzo IP, i dati del browser e l'ora. Destinatario di quei dati diventa Google Ireland Limited e i dati possono essere trasferiti anche negli Stati Uniti. La base giuridica è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR, consenso che date proprio con quel clic.

Se non aprite la mappa, non viene inviato nulla. Come Google tratta i dati è descritto nella sua informativa su policies.google.com/privacy.

Quando prenotate una camera

Sul sito scegliete le date e il numero di adulti, bambini e camere. Queste scelte **non arrivano a noi**: cliccando su «Verifica disponibilità» si apre il sistema di prenotazione Rentlio, al quale le vostre scelte vengono trasmesse nell'indirizzo.

La prenotazione vera e propria — nome, e-mail, dati di pagamento — la completate presso Rentlio, sul suo sito e secondo la sua informativa. I dati della vostra prenotazione ci arrivano da Rentlio perché ci servono per accogliervi; li trattiamo quindi per l'esecuzione del contratto di alloggio ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR e per adempiere agli obblighi di legge di registrazione degli ospiti e di fatturazione.

Il tavolo in pizzeria si prenota per telefono o su WhatsApp. Se ci scrivete su WhatsApp, il messaggio passa per WhatsApp e resta soggetto alle condizioni di quel servizio.

Cookie

Il sito imposta **un solo** cookie: NEXT_LOCALE. Contiene soltanto il codice della lingua che avete scelto — per esempio «hr» o «de» — perché la visita successiva non inizi nella lingua sbagliata.

Quel cookie non vi traccia, non contiene nulla che vi riguardi e non è condiviso con nessuno. Non ci sono cookie di analisi o di pubblicità, ed è per questo che il sito non chiede il consenso ai cookie.

Se volete comunque cancellarlo, lo si fa nelle impostazioni del browser, come per qualsiasi altro sito.

I vostri diritti

Avete il diritto di sapere quali dati abbiamo su di voi e di riceverne copia, di far correggere quelli inesatti, di chiedere la cancellazione o la limitazione del trattamento, di portare i dati altrove e di opporvi al trattamento fondato sul nostro legittimo interesse.

Dove il trattamento si basa sul consenso — e questo vale soltanto per la mappa nella pagina Contatti — potete revocarlo in qualsiasi momento, semplicemente non aprendo la mappa o ricaricando la pagina.

Inviate la richiesta a info@villadiana.hr. Rispondiamo entro un mese. Se ritenete che non trattiamo correttamente i vostri dati, potete rivolgervi all'Autorità croata per la protezione dei dati personali (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

Modifiche a questa informativa

Modifichiamo questa informativa quando cambia ciò che il sito fa. Se un giorno introdurremo strumenti di analisi o di pubblicità, aggiungeremo una sezione per ciascuno e chiederemo il consenso prima che alcuno di essi entri in funzione.

La data dell'ultima modifica è indicata in alto.